Компании, которые выходят в интернет с каталогом товаров, выбирают между двумя форматами: сайт-витрина и интернет-магазин. Внешне они похожи — каталог, карточки, цены. Разница в том, что происходит, когда покупатель решил купить.
Сайт-витрина
Витрина — онлайн-каталог: товары с фото, описанием, характеристиками и ценой. Купить на сайте нельзя — покупатель звонит, оставляет заявку или приезжает в магазин. Оплата и выдача товара происходят офлайн.
Подходит
- офлайн-магазинам, оптовым поставщикам и производителям;
- товарам, которые подбирают с консультацией или под заказ;
- когда нужно показать ассортимент и привлечь новых покупателей.
Ограничения
- оформить и оплатить заказ на сайте нельзя;
- каждую заявку менеджер обрабатывает вручную.
Интернет-магазин
Интернет-магазин — сайт, на котором товар покупают в несколько кликов: корзина, выбор доставки, онлайн-оплата и личный кабинет с историей заказов. Заказ приходит менеджеру уже с составом, адресом и способом оплаты, а остатки списываются автоматически.
Подходит
- розничной торговле с доставкой по стране;
- товарам, которые покупают без долгой консультации;
- когда заказов много и важно обрабатывать их быстро.
Ограничения
- дорогие товары разовой покупки (автомобили, недвижимость) всё равно продаются через консультацию;
- нужно поддерживать актуальные цены и остатки.
Сравнение
| Сайт-витрина | Интернет-магазин | |
|---|---|---|
| Каталог, фото, характеристики, цены | есть | есть |
| Фильтры и поиск по каталогу | есть | есть |
| Корзина и оформление заказа | заявка или звонок | есть |
| Онлайн-оплата через ЕРИП и картой | нет | есть |
| Доставка и расчёт её стоимости | по договорённости | при оформлении |
| Учёт остатков | не нужен | автоматически |
| Личный кабинет покупателя | нет | есть |
| Работа менеджера | уточняет и оформляет каждый заказ | подтверждает готовый заказ |
| Сроки и стоимость запуска | быстрее и дешевле | дольше, больше настроек |
Что выбрать
Витрина, если
- продажи идут через офис, склад или торговую точку;
- цена зависит от объёма, комплектации или замера;
- сайт нужен прежде всего, чтобы показать ассортимент.
Интернет-магазин, если
- вы продаёте в розницу и доставляете по Беларуси;
- хотите принимать оплату онлайн;
- заказов много, и обрабатывать их вручную уже тяжело.
СоветЕсли сомневаетесь, расскажите нам о товарах и том, как вы продаёте сейчас, — подскажем подходящий формат и посчитаем оба варианта. Примеры витрин и магазинов — в нашем портфолио.
Запустим интернет-магазин на eShop
Каталог с фильтрами, корзина, оплата через ЕРИП и банковской картой, учёт остатков и обмен с 1С — на нашей платформе, с размещением на серверах в Беларуси.