- Главная
- Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы о разработке сайта, оплате, хостинге и регистрации в БелГИЭ. Не нашли ответ — задайте вопрос, ответим в рабочее время в течение 15 минут.
Разработка сайта
Сколько стоит создание сайта в Беларуси?
Сайт-визитка на eSimple — от 600 BYN, под ключ — 900 BYN. Интернет-магазин — от 1 900 BYN, сайт госорганизации — от 640 BYN. Индивидуальный проект оцениваем по техническому заданию в течение одного рабочего дня. В каждый тариф входят год хостинга и обучение.
Сколько времени занимает разработка?
Сайт-визитка — от 10 дней, корпоративный сайт — от 20 дней, интернет-магазин — от 15 дней, магазин с интеграциями — от 20 дней. Точные сроки фиксируем в договоре. Регистрация в БелГИЭ и подключение платёжных систем идут отдельно и зависят от сроков этих организаций.
Что нужно от заказчика для начала работы?
Короткое описание задачи, логотип и фирменные цвета, если они есть, тексты и фотографии или ссылки на сайты-примеры. При заказе «под ключ» тексты и подбор изображений берём на себя.
Кому будут принадлежать сайт и домен?
Домен регистрируется на заказчика, условия передачи прав на сайт фиксируются в договоре. По запросу переносим сайт на хостинг заказчика.
Почему сайт нужно размещать на хостинге в Беларуси?
По указу №60 сайты белорусских компаний и ИП, через которые продают товары и услуги, должны работать на серверах в РБ. Наши серверы находятся в Беларуси, первый год хостинга включён в стоимость сайта.
Как проходит оплата?
Работаем по договору или публичной оферте. Оплата — по счёту для юрлиц и ИП, через ЕРИП или банковской картой.
Можно ли самостоятельно обновлять сайт?
Да. Тексты, цены, фотографии и акции редактируются в админ-панели, новые страницы собираются из готовых блоков. В панели есть справка и подсказки к каждому разделу.
Сохранятся ли позиции в поиске при переходе со старого сайта?
Да, переезд планируем заранее: сохраняем адреса страниц или настраиваем 301-редиректы, переносим мета-теги и контент. Так мы обновили, например, сайт «Строй Могилёв» без потери позиций.
Работаете ли вы с клиентами из других городов?
Да. Офис находится в Могилёве, проекты ведём по всей Беларуси: 76 сайтов — для компаний Минска, есть работы в Гродно, Витебске, Гомеле и Бресте. Встречи проводим онлайн.
Что входит в сопровождение после запуска?
Гарантия на сайт — 1 год. Далее — техническое обслуживание от 210 BYN/мес. или разовые доработки по нормо-часу. О продлении хостинга и домена напоминаем заранее.
Общие вопросы по пользованию ресурсом dessites.by
Как зарегистрироваться?
Регистрация на ресурсе доступна на страничке личного кабинета ( https://dessites.by/user/login ) или по прямой ссылке ( https://dessites.by/register ).
Как изменить данные, указанные при создании личного кабинета?
Для того, чтобы изменить ваши реквизиты: Отправляете официальное письмо о смене риквизитов на электронную почту info@dessites.by.
Как удалить Личный кабинет?
Удалить Личный кабинет можно: - для физ. лиц по письменному заявлению с приложением копии паспорта. - для юр. лиц по письменному заявлению на фирменном бланке за подписью руководителя и печатью - для ИП без печати по письменному заявлению
Возможна ли регистрация без e-mail?
Зарегистрироваться на сайте dessites.by без e-mail невозможно, так как e-mail является Вашим персональным логином для входа в «Личный кабинет». Логин для входа в «Личный кабинет» является уникальным, поэтому, невозможно зарегистрировать «Личный кабинет» повторно, на тот же самый e-mail. На данный e-mail, также, отправляется информация по Вашим заказам и другие информационные рассылки.
Забыли пароль как войти?
Не отчаивайтесь и не регистрируйте новый Личный кабинет, ведь восстановить пароль очень легко! Сделать это можно: С помощью e-mail, на который был зарегистрирован Личный кабинет Как восстановить пароль? Перейдите по ссылке: https://dessites.by/forgot Следуйте дальнейшим инструкциям
Общие вопросы, оплата услуг
Как оплатить с помощью системы "Расчет" (ЕРИП)?
С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП) оплату можно произвести: - наличными (устройство cash-in, касса банка*); - наличными в почтовом отделении; - электронными деньгами (Webmoney, Easypay, iPay, BelQI); - платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка*); * если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги ООО «Дессайтс-бай» через систему «Расчет» (ЕРИП) и сообщите номер счёта.
Как стать вашим партнером?
Для этого Вы должны: прислать свои реквизиты на info@dessites.by; указать, работаете Вы с НДС или без. В теме письма следует сделать пометку «Партнерская программа». Договор будет выслан Вам по почте.
Как сделать заказ на сайте?
На главной странице сайта есть раздел (Лучшие предложения). - Выбираете из предложенного списка (Интернет-магазин, Сайт-каталог, Сайт-визитка). - Нажимаете на ссылку (Купите сейчас!) и следуете инструкции. * Если что-то непонятно или Вам требуется дополнительная информация, то жмите по кнопке (Нужна консультация).
Как связаться с администрацией dessites.by?
Отправьте нам свое пожелание, предложение, сообщение с помощью формы обратной связи. ( https://dessites.by/about )
Каковы сроки создания сайта у вас в студии?
На главной странице сайта нашей компании, вы можете ознакомиться с типами сайтов и сроками их изготовления. Более детальные сроки прописываются в договоре с вами.
Почему вы не даете гарантию на продвижение некоторых слов и выражений?
Дело в том, что многие сферы чрезмерно конкурентные и существует ряд сайтов, которые уже много лет продвигались по определенным запросам, потратив на них много средств и времени. Новый сайт обычными методами не может быстро раскрутиться, и это уже даже вопрос не классического продвижения, а огромных бюджетов и многих лет работы.
Какие работы выполняются при продвижении сайта?
При продвижении сайтов выполняется ряд работ. Основной упор делается на внутренние работы (оптимизацию, заголовки, контент, юзабилити и т.д.) и внешние факторы (ссылочная масса, регистрация в каталогах и поисковых системах).
Почему продвижение требует несколько месяцев, прежде чем попасть на нормальные позиции в Яндексе?
Потому что продвижение сайта — дело ни одного месяца, особенно это актуально для новых ресурсов. Интернет полон схожих сайтов, заинтересованных в продвижении по таким же ключам, как и вы, но они уже длительное время ведут работы, поэтому чем более конкурентна сфера, тем больше времени требует продвижение.
Как вернуть средства?
Возврат средств: Для физ.лиц. возврат средств производится только почтовым переводом за минусом комиссии за перевод. Для Индивидуальных Предпринимателей возврат средств производится почтовым переводом или на расчетный счет. Для юр.лиц. возврат средств производится на расчетный счет указанный при регистрации. В случае не востребования денежных средств - сумма остается в ООО «Дессайтс-бай» и считается, что оплата была произведена за услугу, аналогичную по стоимости переведенной суммы. Возврат средств производится в случаях: - если произведена оплата по счету с истекшим установленным сроком оплаты (просроченный счет) - если произведена оплата уже оплаченного ранее счета - если произведена оплата по неверному или не существующему счету - если произведена оплата по счету, но при регистрации заказчиком были внесены неполные или некорректные данные. - если была произведена оплата по ошибке
Регистрация в БелГИЭ
Какой порядок регистрации сайта в БелГИЭ?
В случае, когда Вы на базе своего хостинга оказываете услуги третьим лицам, то обязанность по регистрации ложиться на Вас. Вам необходимо зарегистрировать лично каждый сайт (ресурс). Порядок регистрации описан здесь. В том случае, если Вы являетесь владельцем интернет ресурса, то его регистрация осуществляется сервисом того хостинга, на котором Вы размещаетесь. У каждого хостера свой определённый алгоритм и порядок, для этого зайдите в личный кабинет и из него подайте заявку на регистрацию ресурса (сайта). Стоит отметить тот факт, что Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31 декабря 2014 г. № 1281 введена плата за осуществление административной процедуры по государственной регистрации Интернет-ресурсов. Регистрация Интернет-ресурсов (сайтов) осуществляется на основании заявки клиента. Почтовые ящики и домены регистрации не подлежат. На данный момент плата за регистрацию интернет ресурса (сайта) составляет 0,5 базовой величины. Размер взимаемой платы указан с учетом НДС. При оформлении платежных документов следует выделять НДС по ставке 20% в соответствии с Особенной частью Налогового Кодекса Республики Беларусь. Оплата производится на расчетный счет РУП "БелГИЭ": р/с: BY33 AKBB 3012 1010 5001 9550 0000, БИК: AKBBBY21529 в филиале 529 «Белсвязь» ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Минск, пр. Независимости,56 УНП 101110680, ОКПО 37412832 Назначение платежей: - За государственную регистрацию сетевого адресного пространства. - За государственную регистрацию центра обработки данных. - За государственную регистрацию интернет-сайта. - За государственную регистрацию канала связи. Срок осуществления административной процедуры составляет 15 дней. Срок действия выдаваемых справок или других документов: бессрочно.
Как узнать, зарегистрирован ли мой сайт в БелГИЭ?
Узнать, зарегистрирован ли сайт, можно на сайте БелГИЭ ( https://belgie.by/ru/registration ).
Как внести изменения в заявку, если сайт уже зарегистрирован в БелГИЭ?
Для внесений изменений в заявку на регистрацию сайта обратитесь в отдел обслуживания своего хостинга.
Необходимо ли проходить повторную регистрацию при смене владельца сайта, хостинг-провайдера?
Да, при прекращении использования ресурса одним лицом и желании его использовать другим лицом, если у ресурса меняется владелец (регистрант), этот ресурс должен быть зарегистрирован в установленном порядке. Таким образом, при смене владельца сайта, хостинг-провайдера, влекущей прекращение пользование ресурсом, ранее использовавшийся сайт снова подлежит регистрации в установленном порядке, после внесения платы, требуемой для соответствующей административной процедуры. Подробнее можно узнать на сайте БелГИЭ ( https://belgie.by/ru/otvety-na-chastozadavaemye-voprosy ).
Где получить подробные разъяснения по Указу 60?
Вопросы и ответы на сайте Министерства связи и информатизации РБ: ( http://www.mpt.gov.by/new/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=185 ).
Почему нужно регистрировать сайты?
На основании следующих документов: Указ Президента РБ № 60 от 1 февраля 2010 г., Постановление Совета Министров № 644 от 29 апреля 2010 г., а также действующим Договорам на оказание услуг. Согласно вышеперечисленным документам: 1. Белорусские хостинг-провайдеры (равно как и все, кто реализует услуги и товары через Интернет и оказывают интернет-услуги) с 1 июля 2010 обязаны размещать свои ресурсы на территории РБ. 2. Все сайты, размещаемые на оборудовании в РБ должны быть зарегистрированы в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет.
Некоторые хостинг-провайдеры Беларуси не требуют регистрации сайтов. Почему вы начали сбор данных?
Закон един для всех компаний, работающих в РБ. Затягивание процесса регистрации другими компаниями увеличивает шансы того, что работа сайтов значительной части их клиентов окажется вне закона по причине нерасторопности хостера.
Где получить сведения из ЕГР?
Сведения из ЕГР — это данные из Cвидетельства о регистрации юридического лица. Регистрационный номер, как правило, совпадает с УНП. Наименование государственного органа и дата регистрации и номер решения так же присутствуют в свидетельстве о регистрации. Если номер решения не указан, оставьте поле пустым.
Обязательно ли указывать паспортные данные руководителя?
Паспортные данные необходимы для регистрации ресурсов, владельцами которых являются индивидуальные предприниматели.
У меня на сайте интернет-магазин. Нужно ли мне его регистрировать и где?
Да, нужно: 1. В Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной сети Интернет (БелГИЭ). 2. В Торговом реестре Беларуси. Соответствующее решение содержится в постановлении Совета Министров № 649.
Остались вопросы?
Опишите задачу или вопрос — ответим в рабочее время в течение 15 минут. Звоним только по вашей просьбе.